DISCOUNT ERROR

DISCOUNT ERROR

Hello!

May mga ibang facility din po ba na nakaka-experience na mostly na may discounts yung patient nila ay mali-mali ang discounts? Like may mga items na hindi discounted and nagiging reason of denial ng claims since underdeduction ang claims. 
For reference: Out of 10 senior patients namin, 9 of them ay may mali sa discount. 

Tama ba na ang ticket at resolution ng BizBox sa amin ay per patient case? 
Anong solution ginagawa ninyo? 

Thank you.